Las comandas en una pantalla, y el tiempo a la vista.
Cada estación ve lo suyo, cada comanda lleva su cronómetro y el aviso llega antes de que se pase. Los pedidos de tu carta digital y de tu caja entran solos — y funciona sin ninguno de los dos.
30 días de prueba con el plan Pro · sin tarjeta · comandas ilimitadas
Lo que hace y lo que no
Menu muestra y recibe. El POS cobra. Kitchen prepara.
No cobra, no lleva inventario y no hace corte de caja. Hace una cosa —poner la cocina en orden y decirte cuánto tarda— y se conecta con los productos que hacen las otras.
Cómo funciona
De los papeles en la barra a una pantalla que todos miran
Cuatro pasos, y el primero puede ser un pedido que llega solo.
La comanda entra
Desde tu carta digital, desde tu caja o a mano. No hace falta ninguno de los dos: una fonda que apunta los pedidos en una libreta empieza aquí.
Se reparte por estación
Cada platillo cae en la suya —parrilla, fría, bebidas, empaque— y cada estación ve sólo lo que le toca. La pantalla de la parrilla no se llena con los refrescos.
El reloj corre a la vista
Cada comanda con su cronómetro, y el aviso antes de que se pase, no después. Cuando cruza el objetivo se marca sola y queda registrado a qué hora fue.
Sale, y quien tiene que enterarse se entera
El mesero la ve en su pantalla, el cliente ve su número en el mostrador y el pedido de tu carta digital cambia de estado solo. Nadie grita nada.
Funciones
Lo que cambia cuando la cocina deja de adivinar
Las pantallas
Cuatro vistas, y la elige la pantalla
La misma persona ve otra cosa según qué pantalla mire: completa para supervisar, cocina para preparar, sala con sólo lo que ya se puede llevar y mostrador con sólo el número. No depende del rol, depende de dónde está colgada la tablet.
El tiempo
Se avisa al cruzar, no mientras
Una comanda se marca retrasada una vez, cuando pasa su objetivo, y queda dicho a qué hora fue. Avisar cada minuto de lo mismo es lo que hace que alguien apague las alertas y deje de enterarse de las que importan.
La sala
El mesero entrega, el cocinero cocina
Son dos permisos distintos a propósito. Con uno solo, o el mesero marca listo lo que no ha visto, o el cocinero tiene que salir a la mesa. La vista de sala enseña sólo lo que ya se puede llevar, y nada más.
Las recetas
Con subrecetas, y sin repetirlas
El mole se declara una vez y lo usan cuatro platillos. La receta reparte el platillo entre estaciones —el empaque sólo se activa si es para llevar— y contesta qué consume cada comanda, resolviendo las subrecetas por su rendimiento.
El mostrador
El cliente ve su número, y nada más
La pantalla del mostrador no lleva sesión y no expone productos, mesa ni datos de nadie. Se identifica con su propia llave, no con la cuenta de un empleado: si alguien se va de la empresa, la pantalla sigue funcionando.
El historial
Qué tardó cada turno
El tiempo de cada comanda, cuántas se pasaron y cuántas se cancelaron. Y lo que no se puede medir dice que no se puede: una comanda que no llegó a entregarse no cuenta como cero minutos.
Precios
Tres escalones, y las comandas nunca se topan
Lo que crece entre planes son tus sucursales, tus estaciones y tus pantallas. Las comandas son ilimitadas en los tres.
Starter
Una cocina, en orden.
más I.V.A. · o $3,990 al año — dos meses gratis
- Comandas ilimitadas
- Hasta 3 estaciones: parrilla, fría, bebidas…
- 2 pantallas de cocina
- Cronómetro y aviso antes de que se pase
- Vista de sala y pantalla de mostrador
- Alta manual: funciona sin ningún otro producto
- Entran solos los pedidos de TeamGo Menu y del POS
Pro
Varias cocinas, y las recetas.
más I.V.A. · o $7,990 al año — dos meses gratis
- Todo lo de Starter, hasta en 3 sucursales
- Recetas con subrecetas e ingredientes
- La receta reparte el platillo entre estaciones
- Hasta 10 estaciones y 5 pantallas por sucursal
- Historial y tiempos por turno
Business
Operación grande, con API.
más I.V.A. · o $14,990 al año — dos meses gratis
- Todo lo de Pro, hasta en 10 sucursales
- 30 estaciones y 15 pantallas por sucursal
- Acceso al API y a los webhooks
- Conecta tu propio punto de venta
Las comandas son ilimitadas en los tres planes, y no vamos a toparlas. Un cupo no lo consume quien paga la suscripción: lo consume una cocina en plena hora pico. Si la comanda 501 no entra, el día bueno —el que llenó tu local— se convierte en el día que la cocina se quedó a ciegas.
¿Ya pagas otro producto de TeamGo? 20 % menos en Kitchen
Descuento permanente en cualquiera de los tres planes por tener otro producto del ecosistema activo, como TeamGo Menu o el POS. Aparece en tu recibo y en tu factura como descuento, para que quede el rastro de lo que se te reconoció.
¿Más de 10 sucursales? Hablemos — el plan Enterprise se arma con lo que necesites.
El ecosistema
Solo funciona, acompañado funciona mejor
No hace falta contratar todo. Kitchen no deja de servir por lo que no tengas.
TeamGo Menu
Los pedidos de tus mesas entran solos, y cuando la cocina los marca listos el cliente lo ve en su teléfono. Sin él, das de alta la comanda a mano.
TeamGo POS
Las ventas de tu caja llegan a la cocina —sólo las líneas que tengan estación: un refresco no va a la parrilla—. Sin él, Kitchen no cobra ni lo necesita.
TeamGo Club
Si cobras el pedido en el POS, los puntos se acreditan solos. Kitchen no toca los puntos de nadie: no cobra, así que no hay sobre qué acreditar.
Preguntas
Lo que preguntan antes de contratar
¿Necesito TeamGo POS o TeamGo Menu?+
No. Kitchen funciona solo: das de alta la comanda a mano y recorre el pase completo. Con Menu, los pedidos de tus mesas entran solos; con el POS, entran las ventas de tu caja. Los dos son opcionales de verdad, no «opcionales pero hacen falta».
¿Kitchen cobra?+
No, y no va a hacerlo. Una comanda no tiene forma de pago ni cuánto entregó el cliente: eso lo sabe quien está en la caja. Si tienes TeamGo POS, el pedido de tu carta digital se cobra ahí con un botón.
¿Descuenta el inventario?+
Todavía no. Las recetas ya contestan qué consume cada comanda —con las subrecetas resueltas—, y descontarlo es de TeamGo Stock IQ: el enlace está construido de este lado y se conecta cuando toque.
¿Sirve para pedidos a domicilio?+
No todavía. Un reparto necesita dirección, referencia, costo de envío y a quién se le asigna, y esos datos no existen aún. Ofrecerlo sin ellos permitiría un pedido a domicilio sin domicilio. Los tipos que sí hay son en mesa, para llevar y recoger en mostrador.
¿Cuántas pantallas puedo colgar?+
Dos en Starter, cinco en Pro y quince en Business, por sucursal. Cada una se da de alta con su propia llave y su perfil: la de la parrilla, la de sala y la del mostrador enseñan cosas distintas.
¿Y si la cocina se queda sin internet?+
La pantalla necesita conexión: es un tablero compartido y varias personas lo mueven a la vez. Lo que no se pierde es lo ya registrado — las comandas viven en el servidor, no en la tablet.
¿Puedo probarlo?+
30 días con el plan Pro, sin tarjeta. Se prueba el plan de en medio a propósito: Starter no trae recetas y Business regala el API un mes para quitarlo el día 31.
Tu cocina, sin papeles y sin gritos
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